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黑猫投诉:在芒果TV手机app的抓娃娃频道中抓到的产品不给发货

文章来源:admin    时间:2019-04-17

  

  “匿名”投诉“湖南快乐阳光互动传媒有限公司”,要求立即发货,目前投诉已回复。

  消费者“匿名”在4月11日向黑猫投诉平台反映:“从3月6日至今我抓到的产品不给发货,货物共价值800元左右。连续问了客服一个月才给出答复说是由于金额小于所抓中的品金额,所以不能发货。但以及购买时并未明确告知顾客此事项,等买家抓到了就自扣下并且以此等霸王条款强行扣留应该属于买家的商品,有聊天记录以及购买记录为证”

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